Detta är en sammanfattning på svenska, till för att vara lätt att förstå. Den fullständiga och juridiskt bindande versionen är den engelska: Refund Policy (engelska). Vid eventuell motstridighet gäller den engelska texten.
Gamification Nation Europe AB, som driver Playerence, tillämpar följande återbetalnings- och avbokningsregler. Policyn följer svensk konsumenträtt.
30 dagars ångerrätt för konsumenter
Är ni privatperson och inte företag har ni rätt att avbryta ert abonnemang inom 30 dagar från köpet och få hela beloppet tillbaka. Mejla [email protected] med ordernummer och skäl.
Företagsabonnemang
För företagskunder sker ingen återbetalning efter köp. Abonnemanget kan sägas upp när som helst och ni behåller tillgången till slutet av pågående betalperiod. Ingen återbetalning eller delkreditering görs för outnyttjad tid.
Uppsägning
Ni säger upp abonnemanget själva i kontoinställningarna eller genom att mejla [email protected]. Tillgången upphör när den betalda perioden tar slut.
Hantering av återbetalningar
Godkända återbetalningar hanteras inom 30 dagar från att begäran godkänts och betalas tillbaka till det betalsätt som användes vid köpet.
Frågor
Mejla [email protected] så hjälper vi er.